Häufige Fragen (FAQs)
Fragen zu GitLab
Kann ich mit einem bestehenden GitLab zu server.camp migrieren?
Ja, eine Migration ist ohne Probleme möglich. Der Support kann bei der Migration unterstützen.
Welche GitLab-Version kommt bei euch zum Einsatz?
GitLab gibt es in der Community Edition (CE) und Enterprise Edition (EE). Wir hosten standardmäßig die Community Edition, können auf Wunsch aber auch die Enterprise Edition bereitstellen. Bei der Enterprise Edition fallen seitens GitLab zusätzliche Kosten pro Nutzer:in an. Melde dich bei Interesse gerne bei unserem Support.
Wie oft updated ihr das GitLab?
Wir updaten unsere GitLab-Instanzen kurz nach der Veröffentlichung einer neuen stabilen GitLab Version. Damit stellen wir sicher, dass du auch neue Features zeitnah nutzen kannst ohne die Stabilität im Betrieb zu gefährden.
Welche Features stehen mir beim managed GitLab zur Verfügung?
Dir stehen alle Features der GitLab Community Edition zur Verfügung. Einige Features, wie zum Beispiel GitLab Pages sind standardmäßig nicht aktiv und können bei Bedarf kurzfristig über unseren Support aktiviert werden. Alle anderen Features, wie zum Beispiel auch die integrierte Container-Registry, sind bereits ab Start aktiv. Du hast zudem vollen Administrator-Zugriff auf deine GitLab-Instanz. Falls du irgendwo
nicht weiter kommst oder Fragen hast - unser Support hilft dir gerne weiter.
Sind GitLab Runner Teil des GitLab Hostings?
Unsere GitLab-Angebote enthalten erstmal keine GitLab Runner. Einen geteilten Runner für alle unsere Kund:innen lehnen wir aus Gründen der IT-Sicherheit ab. Gerne kannst du aber deine eigenen Runner konfigurieren oder über unseren Support einen dedizierten Runner bestellen.
Welche Zusatzkosten fallen für dedizierte GitLab Runner an?
Je nachdem wie groß dein Ressourcenbedarf für CI/CD ist, bieten wir unterschiedliche GitLab Runner an. Die Preise sind gestaffelt nach Ressourcen:
- GitLab Runner mit 4 vCore, 8 GB RAM, 250 GB NVMe SSD -> 25 € / Monat
- GitLab Runner mit 8 vCore, 16 GB RAM, 500 GB NVMe SSD -> 50 € / Monat
- GitLab Runner mit 12 vCore, 32 GB RAM, 1 TB NVMe SSD -> 100 € / Monat
Unsere GitLab Runner verfügen über dedizierte CPU-Ressourcen. Für deine GitLab-Instanz kannst du beliebig viele GitLab Runner bestellen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat und die Runner verlängern sich, solange du nicht kündigst, automatisch jeden Monat um einen weiteren Monat.
Unterstützt GitLab Single Sign-On (SSO)?
GitLab unterstützt Nutzersynchronisation über LDAP und SSO über SAML oder OpenID Connect (z.B. Azure AD). Wir unterstützen die Einrichtung von LDAP, SAML und OpenID Connect für die Corporate-Variante. Bitte beachte, dass die Gruppensynchronisierung Teil der GitLab Enterprise Edition und mit Zusatzkosten verbunden ist. Melde dich bei Interesse einfach bei unserem Support.
Was passiert, wenn ich den gebuchten Speicherplatz überschreite?
Es gibt kein hartes Speicherlimit. Bei dauerhafter Überschreitung des enthaltenen Speicherplatzes nehmen wir mit dir Kontakt auf, um ein Upgrade in ein höheres Paket zu besprechen oder kurzfristig Speicher freizugeben.
Kann ich nachträglich mehr Speicherplatz dazubuchen?
Ja. Die Pakete Startup und Business können zu einem Aufpreis von 50 € (inkl. MwSt.) pro angefangenem TB und Monat erweitert werden, der Tarif Corporate für 40 € (inkl. MwSt.) pro TB und Monat.
Für die Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir Private Cloud Server von Netcup in Nürnberg. Deine Daten werden täglich verschlüsselt an einen zweiten Standort in Falkenstein gesichert. Deine Daten liegen damit zu 100% in Deutschland. Uns ist wichtig, dass unser Dienst nicht nur vollständig DSGVO-konform erbracht wird, sondern darüber hinaus für dich auch transparent und verständlich ist. Falls du also Fragen dazu hast freuen wir uns auf eine Nachricht von dir.
Alle unsere Server befinden sich in Deutschland und werden entsprechend der strengen Datenschutzvorgaben der DSGVO betrieben. Grundsätzlich läuft die Kommunikation zwischen Systemen immer verschlüsselt (SSL/TLS). Wir nutzen Firewalls um verschiedene Netzbereiche voneinander zu trennen, spielen regelmäßig Updates ein und lassen unsere Maßnahmen von externen Dienstleistern überprüfen. Auf Anfrage kannst du jederzeit deine Daten exportieren oder löschen lassen.
Wir sichern jede Nacht alle Datenbanken und Dateien verschlüsselt auf ein externes Backup-System in Falkenstein. Die Backups werden bis zu sechs Monate lang aufbewahrt und können bei Bedarf wiederhergestellt werden.
Der Vertrag für den Betrieb und Support läuft nach Ende der Testphase einen Monat. Er verlängert sich als Abo automatisch um einen weiteren Monat, wenn du nicht kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des aktuellen Vertragsmonats kündigen.
Auch bei der Wahl unserer eigenen Tools ist uns wichtig, zu 100% auf Open Source zu setzen. Für die Bereitstellung unseres Angebots nutzen wir Server mit Debian, die wir mit Ansible konfigurieren und auf denen wir ein sehr strikt konfiguriertes Docker als Virtualisierungslösung nutzen. Auch die Einrichtung neuer Instanzen unserer Produkte geschieht mit Ansible. Zum Monitoring nutzen wir Zabbix und Grafana, für unseren Support Zammad und als Firewall pfSense.
