Häufige Fragen (FAQs)
Fragen zu Seafile
Wo kann ich den Seafile-Client herunterladen?
Seafile bietet Client-Programme für Windows, macOS, Linux, iOS und Android an.
Was ist der Unterschied zwischen Community- und Professional-Edition?
Seafile bietet einen detaillierten Feature-Vergleich zwischen der Community- und der Professional-Edition. Für die meisten Nutzer, auch in Vereinen und Unternehmen, ist die Community-Version ausreichend, die standardmäßig in vollem Funktionsumfang zur Verfügung gestellt wird.
Kann ich auch Seafile Professional nutzen?
Ja, ein Upgrade auf die Professional-Variante ist jederzeit möglich, allerdings verbunden mit Zusatzkosten. Bei Interesse kann eine Support-Nachricht gesendet werden.
Unterstützt Seafile Dateiversionierung?
Ja, Seafile speichert ältere Versionen von hochgeladenen Dateien, sodass frühere Stände jederzeit wiederhergestellt werden können.
Kann ich Dateien verschlüsseln?
Ja, Bibliotheken können clientseitig verschlüsselt werden. Das Passwort bleibt lokal und wird nicht übertragen, aber bei Verlust ist keine Wiederherstellung der Daten möglich. Die Kommunikation zwischen den Geräten und dem Seafile-Server ist immer verschlüsselt.
Kann ich Single Sign-On (SSO) verwenden?
Seafile unterstützt Nutzersynchronisation über LDAP oder SSO über OpenID Connect (OIDC). Wir unterstützen die Einrichtung von LDAP und OpenID Connect für die Seafile Corporate-Variante. Für weitere Informationen kann das Support-Formular genutzt werden.
Was passiert, wenn ich den gebuchten Speicherplatz überschreite?
Es gibt kein hartes Speicherlimit. Bei dauerhafter Überschreitung des enthaltenen Speicherplatzes wird Kontakt aufgenommen, um ein Upgrade in ein höheres Paket zu besprechen oder kurzfristig Speicher freizugeben.
Kann ich mit einem bestehenden Seafile zu server.camp migrieren?
Ja, eine Migration ist ohne Probleme möglich. Der Support kann dabei unterstützen.
Allgemeine technische Fragen
Wo liegen meine Daten?
Für die Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir Private Cloud Server von Netcup in Nürnberg. Deine Daten werden täglich verschlüsselt an einen zweiten Standort in Falkenstein gesichert. Deine Daten liegen damit zu 100% in Deutschland. Uns ist wichtig, dass unser Dienst nicht nur vollständig DSGVO-konform erbracht wird, sondern darüber hinaus für dich auch transparent und verständlich ist. Falls du also Fragen dazu hast freuen wir uns auf eine Nachricht von dir.
Wie erfüllt server.camp die DSGVO?
Alle unsere Server befinden sich in Deutschland und werden entsprechend der strengen Datenschutzvorgaben der DSGVO betrieben. Grundsätzlich läuft die Kommunikation zwischen Systemen immer verschlüsselt (SSL/TLS). Wir nutzen Firewalls um verschiedene Netzbereiche voneinander zu trennen, spielen regelmäßig Updates ein und lassen unsere Maßnahmen von externen Dienstleistern überprüfen. Auf Anfrage kannst du jederzeit deine Daten exportieren oder löschen lassen.
Wie sichert ihr meine Daten?
Wir sichern jede Nacht alle Datenbanken und Dateien verschlüsselt auf ein externes Backup-System in Falkenstein. Die Backups werden bis zu sechs Monate lang aufbewahrt und können bei Bedarf wiederhergestellt werden.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder automatische Verlängerung?
Der Vertrag für den Betrieb und Support läuft nach Ende der Testphase einen Monat. Er verlängert sich als Abo automatisch um einen weiteren Monat, wenn du nicht kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des aktuellen Vertragsmonats kündigen.
Welche Technologien nutzt ihr?
Auch bei der Wahl unserer eigenen Tools ist uns wichtig, zu 100% auf Open Source zu setzen. Für die Bereitstellung unseres Angebots nutzen wir Server mit Debian, die wir mit Ansible konfigurieren und auf denen wir ein sehr strikt konfiguriertes Docker als Virtualisierungslösung nutzen. Auch die Einrichtung neuer Instanzen unserer Produkte geschieht mit Ansible. Zum Monitoring nutzen wir Zabbix und Grafana, für unseren Support Zammad und als Firewall pfSense.
💡 Viele weitere häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, zu Themen wie Open-Source, digitale Souveränität, Datenschutz und server.camp allgemein findest du hier.
