Häufige Fragen (FAQs)
Fragen zu Umami
Ab wann ist Umami bei server.camp verfügbar?
Umami steht kurz vor dem Start in unserem Portfolio. Trag dich oben mit deiner E-Mail-Adresse ein – als Vormerker:in erfährst du als Erste:r vom Launch und kannst direkt loslegen, sobald Umami verfügbar ist.
Brauche ich mit Umami einen Cookie-Banner?
In den allermeisten Fällen nein. Umami arbeitet vollständig cookielos und speichert keine personenbezogenen Daten, sodass nach gängiger Auslegung keine Einwilligung nötig ist. Damit ersparst du dir und deinen Besuchern den lästigen Consent-Banner. Eine endgültige rechtliche Bewertung sollte im Zweifel dein Datenschutzbeauftragter vornehmen.
Ist Umami DSGVO-konform?
Ja. Umami erhebt keine personenbezogenen Daten, speichert keine IP-Adressen und legt keine geräteübergreifenden Nutzerprofile an – alle Daten werden anonymisiert und aggregiert. Bei server.camp läuft deine Instanz zusätzlich ausschließlich auf deutschen Servern, sodass keine Daten in Drittländer abfließen.
Kann ich von Google Analytics zu Umami migrieren?
Einen direkten 1:1-Datenimport gibt es nicht, da Umami bewusst ein anderes, datensparsames Datenmodell nutzt. Du bindest einfach das kleine Umami-Tracking-Skript in deine Website ein (statt oder parallel zum GA-Tag) und sammelst ab sofort frische, cookielose Statistiken. Custom Events lassen sich dabei flexibel nachbilden.
Wer kann auf meine Analytics-Daten zugreifen?
Nur du und die Personen, denen du im Team-Management eine Rolle zuweist. Deine Daten liegen in deiner eigenen, von server.camp betriebenen Instanz auf deutschen Servern – nichts wird mit Google oder anderen Dritten geteilt.
Allgemeine technische Fragen
Wo liegen meine Daten?
Für die Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir Private Cloud Server von Netcup in Nürnberg. Deine Daten werden täglich verschlüsselt an einen zweiten Standort in Falkenstein gesichert. Deine Daten liegen damit zu 100% in Deutschland. Uns ist wichtig, dass unser Dienst nicht nur vollständig DSGVO-konform erbracht wird, sondern darüber hinaus für dich auch transparent und verständlich ist. Falls du also Fragen dazu hast freuen wir uns auf eine Nachricht von dir.
Wie erfüllt server.camp die DSGVO?
Alle unsere Server befinden sich in Deutschland und werden entsprechend der strengen Datenschutzvorgaben der DSGVO betrieben. Grundsätzlich läuft die Kommunikation zwischen Systemen immer verschlüsselt (SSL/TLS). Wir nutzen Firewalls um verschiedene Netzbereiche voneinander zu trennen, spielen regelmäßig Updates ein und lassen unsere Maßnahmen von externen Dienstleistern überprüfen. Auf Anfrage kannst du jederzeit deine Daten exportieren oder löschen lassen.
Wie sichert ihr meine Daten?
Wir sichern jede Nacht alle Datenbanken und Dateien verschlüsselt auf ein externes Backup-System in Falkenstein. Die Backups werden bis zu sechs Monate lang aufbewahrt und können bei Bedarf wiederhergestellt werden.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder automatische Verlängerung?
Der Vertrag für den Betrieb und Support läuft nach Ende der Testphase einen Monat. Er verlängert sich als Abo automatisch um einen weiteren Monat, wenn du nicht kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des aktuellen Vertragsmonats kündigen.
Welche Technologien nutzt ihr?
Auch bei der Wahl unserer eigenen Tools ist uns wichtig, zu 100% auf Open Source zu setzen. Für die Bereitstellung unseres Angebots nutzen wir Server mit Debian, die wir mit Ansible konfigurieren und auf denen wir ein sehr strikt konfiguriertes Docker als Virtualisierungslösung nutzen. Auch die Einrichtung neuer Instanzen unserer Produkte geschieht mit Ansible. Zum Monitoring nutzen wir Zabbix und Grafana, für unseren Support Zammad und als Firewall pfSense.
💡 Viele weitere häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, zu Themen wie Open-Source, digitale Souveränität, Datenschutz und server.camp allgemein findest du hier.
