Häufige Fragen (FAQs)
Fragen zu Plane
Ab wann ist Plane bei server.camp verfügbar?
Plane steht kurz vor dem Start in unserem Portfolio. Trag dich oben mit deiner E-Mail-Adresse ein – als Vormerker:in erfährst du als Erste:r vom Launch und kannst direkt loslegen, sobald Plane verfügbar ist.
Ist Plane wirklich Open Source und DSGVO-konform?
Ja. Plane steht unter der AGPL-3.0-Lizenz und ist vollständig quelloffen. Bei server.camp hosten wir die Community Edition ausschließlich auf Servern in Deutschland, sodass eure Projektdaten den deutschen und europäischen Datenschutzanforderungen (DSGVO) entsprechen.
Können wir von Jira zu Plane migrieren?
Plane bietet Importmöglichkeiten und eine umfangreiche REST-API, über die sich Projekte, Tickets und Kommentare aus Jira übernehmen lassen. Da sich die Konzepte (Issues, Sprints, Boards) stark ähneln, fällt der Umstieg für die meisten Teams leicht. Wir unterstützen euch gerne beim Datenimport.
Welche Funktionen fehlen in der Open-Source-Version?
Die Community Edition deckt das komplette Kern-Projektmanagement ab – unbegrenzte Projekte, Nutzer, Cycles, Module und Views. Enterprise-Features wie SSO, Workflows, Approvals, Audit-Trails und native Integrationen sind nur in der kommerziellen Edition von Plane enthalten und nicht Teil des quelloffenen Builds.
Wer kümmert sich um Betrieb, Updates und Backups?
Das übernehmen wir komplett für euch. server.camp betreibt Plane als Managed Service inklusive regelmäßiger Updates, automatischer Backups und Monitoring. Ihr konzentriert euch auf eure Projekte, wir sorgen für einen sicheren und stabilen Betrieb.
Allgemeine technische Fragen
Wo liegen meine Daten?
Für die Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir Private Cloud Server von Netcup in Nürnberg. Deine Daten werden täglich verschlüsselt an einen zweiten Standort in Falkenstein gesichert. Deine Daten liegen damit zu 100% in Deutschland. Uns ist wichtig, dass unser Dienst nicht nur vollständig DSGVO-konform erbracht wird, sondern darüber hinaus für dich auch transparent und verständlich ist. Falls du also Fragen dazu hast freuen wir uns auf eine Nachricht von dir.
Wie erfüllt server.camp die DSGVO?
Alle unsere Server befinden sich in Deutschland und werden entsprechend der strengen Datenschutzvorgaben der DSGVO betrieben. Grundsätzlich läuft die Kommunikation zwischen Systemen immer verschlüsselt (SSL/TLS). Wir nutzen Firewalls um verschiedene Netzbereiche voneinander zu trennen, spielen regelmäßig Updates ein und lassen unsere Maßnahmen von externen Dienstleistern überprüfen. Auf Anfrage kannst du jederzeit deine Daten exportieren oder löschen lassen.
Wie sichert ihr meine Daten?
Wir sichern jede Nacht alle Datenbanken und Dateien verschlüsselt auf ein externes Backup-System in Falkenstein. Die Backups werden bis zu sechs Monate lang aufbewahrt und können bei Bedarf wiederhergestellt werden.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder automatische Verlängerung?
Der Vertrag für den Betrieb und Support läuft nach Ende der Testphase einen Monat. Er verlängert sich als Abo automatisch um einen weiteren Monat, wenn du nicht kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des aktuellen Vertragsmonats kündigen.
Welche Technologien nutzt ihr?
Auch bei der Wahl unserer eigenen Tools ist uns wichtig, zu 100% auf Open Source zu setzen. Für die Bereitstellung unseres Angebots nutzen wir Server mit Debian, die wir mit Ansible konfigurieren und auf denen wir ein sehr strikt konfiguriertes Docker als Virtualisierungslösung nutzen. Auch die Einrichtung neuer Instanzen unserer Produkte geschieht mit Ansible. Zum Monitoring nutzen wir Zabbix und Grafana, für unseren Support Zammad und als Firewall pfSense.
💡 Viele weitere häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, zu Themen wie Open-Source, digitale Souveränität, Datenschutz und server.camp allgemein findest du hier.
