Häufige Fragen (FAQs)
Fragen zu BookStack
Kann ich von Confluence oder Notion zu BookStack migrieren?
Inhalte lassen sich als Seiten in BookStack übernehmen; für den Import von Markdown- und HTML-Inhalten gibt es Werkzeuge. Bei größeren Migrationen hilft unser Support gerne weiter.
Kann ich die Registrierung neuer Nutzer einschränken?
Standardmäßig ist die Selbstregistrierung deaktiviert und Nutzer werden vom Administrator angelegt. Optional kann im Portal die offene Registrierung aktiviert und auf bestimmte E-Mail-Domains beschränkt werden.
Unterstützt BookStack Single Sign-On (SSO)?
Ja, BookStack unterstützt OpenID Connect (OIDC). Die Anbindung an deinen Identity Provider inklusive optionalem Gruppen-Rollen-Sync konfigurierst du bequem im Portal. Unser Support hilft bei der Einrichtung.
Kann ich Diagramme und Bilder einbinden?
Ja, BookStack bringt einen integrierten Diagramm-Editor (draw.io) mit und erlaubt das Einbetten von Bildern und Dateianhängen direkt in Seiten.
Wie viel Speicherplatz steht zur Verfügung?
Der inkludierte Speicherplatz variiert je nach Tarif (50 - 250 GB). Für größere Anforderungen wende dich an unseren Support.
Kann ich mit einem bestehenden BookStack zu server.camp migrieren?
Ja, eine Migration ist möglich. Der Support kann bei der Datenübernahme unterstützen.
Allgemeine technische Fragen
Wo liegen meine Daten?
Für die Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir Private Cloud Server von Netcup in Nürnberg. Deine Daten werden täglich verschlüsselt an einen zweiten Standort in Falkenstein gesichert. Deine Daten liegen damit zu 100% in Deutschland. Uns ist wichtig, dass unser Dienst nicht nur vollständig DSGVO-konform erbracht wird, sondern darüber hinaus für dich auch transparent und verständlich ist. Falls du also Fragen dazu hast freuen wir uns auf eine Nachricht von dir.
Wie erfüllt server.camp die DSGVO?
Alle unsere Server befinden sich in Deutschland und werden entsprechend der strengen Datenschutzvorgaben der DSGVO betrieben. Grundsätzlich läuft die Kommunikation zwischen Systemen immer verschlüsselt (SSL/TLS). Wir nutzen Firewalls um verschiedene Netzbereiche voneinander zu trennen, spielen regelmäßig Updates ein und lassen unsere Maßnahmen von externen Dienstleistern überprüfen. Auf Anfrage kannst du jederzeit deine Daten exportieren oder löschen lassen.
Wie sichert ihr meine Daten?
Wir sichern jede Nacht alle Datenbanken und Dateien verschlüsselt auf ein externes Backup-System in Falkenstein. Die Backups werden bis zu sechs Monate lang aufbewahrt und können bei Bedarf wiederhergestellt werden.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder automatische Verlängerung?
Der Vertrag für den Betrieb und Support läuft nach Ende der Testphase einen Monat. Er verlängert sich als Abo automatisch um einen weiteren Monat, wenn du nicht kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des aktuellen Vertragsmonats kündigen.
Welche Technologien nutzt ihr?
Auch bei der Wahl unserer eigenen Tools ist uns wichtig, zu 100% auf Open Source zu setzen. Für die Bereitstellung unseres Angebots nutzen wir Server mit Debian, die wir mit Ansible konfigurieren und auf denen wir ein sehr strikt konfiguriertes Docker als Virtualisierungslösung nutzen. Auch die Einrichtung neuer Instanzen unserer Produkte geschieht mit Ansible. Zum Monitoring nutzen wir Zabbix und Grafana, für unseren Support Zammad und als Firewall pfSense.
💡 Viele weitere häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, zu Themen wie Open-Source, digitale Souveränität, Datenschutz und server.camp allgemein findest du hier.
